| 第１回 | 日時： | 平成21年9月14日（月）13時30分〜17時00分（講演件数2件，出席者60名） |
| 会場： | ひろしまハイビル21（広島市中区銀山町3−1） |
| 共催： | 日本経営システム学会中国四国支部 |
| 協賛： | 日本機械学会中国四国支部，日本生産管理学会中国四国支部 |
| 後援： | 計測自動制御学会中国支部，電気学会中国支部，電子情報通信学会中国支部 |
| 演題： | サービス品質向上に寄与する従業員態度の促進要因の分析 |
| 講師： | 原口恭彦 氏（広島大学大学院社会科学研究科マネジメント専攻・准教授） |
| 演題： | サービス工学：サービス生産性向上の科学的工学的手法 |
| 講師： | 内藤 耕 氏（産業技術総合研究所 サービス工学研究センター 次長） |
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| 第２回 | 日時： | 平成22年2月6日（土）13時40分〜17時20分（講演件数3件） |
| 会場： | 広島経済大学立町キャンパス（広島市中区立町2−25 ORE広島立町ビル） |
| 共催： | 日本オペレーションズ・リサーチ学会研究部会「価値の創造とOR」，日本経営システム学会中国四国支部 |
| 協賛： | プロジェクトマネジメント学会中国支部，日本機械学会中国四国支部 |
| 演題： | 公立美術館におけるサービスの質向上のための中長期的な運営効率性評価 |
| 講師： | 春名 亮 氏（金沢学院大学基礎教育機構・講師） |
| 演題： | 感情指向型インタフェースを用いたネットワークコミュニケーションサービス |
| 講師： | 市村 匠 氏（広島市立大学大学院情報科学研究科知能工学専攻・講師） |
| 演題： | サービスイノベーションのための情報の戦略的活用 |
| 講師： | 久保田 明 氏（ドコモエンジニアリング中国（株）システムソリューション事業部長） |
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| 第3回 | 日時： | 平成22年2月24日（土）14時00分〜17時30分（講演件数2件） |
| 会場： | ひろしまハイビル21（広島市中区銀山町3−1） |
| 共催： | 日本経営システム学会中国四国支部 |
| 協賛： | プロジェクトマネジメント学会中国支部，日本生産管理学会中国四国支部 |
| 後援： | 計測自動制御学会中国支部，電気学会中国支部 |
| 演題： | 中国地域の産学官連携活動と企業意識調査について |
| 講師： | 都留 良男 氏（中国経済連合会 理事（産学連携担当）） |
| 演題： | 中国地域におけるサービス産業フィールドサーベイ事例報告 |
| 講師： | 桑原 良弘 氏（中小企業基盤整備機構中国支部チーフアドバイザー） |
